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Professionelles Sales & Service Management – Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
2010 Gabler
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Marketing Schritt für Schritt – Arbeitsbuch
Hennig, Alexander 2022 utb GmbH
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Marketing Schritt für Schritt
Hennig, Alexander 2021 utb GmbH
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Einschätzungen von Reiseinteressierten zur Servicequalität der KI-unterstützten Offline-Reiseberatung
Kick, Elena ; Baumgartner, Marco ; Kopp, Tobias ; Kinkel, Steffen
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Marketing Schritt für Schritt – Arbeitsbuch mit eLearning-Kurs
Hennig, Alexander 2023 utb GmbH
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Marketing Schritt für Schritt – Arbeitsbuch mit eLearning-Kurs
Hennig, Alexander 2023 utb GmbH
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Marketing Schritt für Schritt
Hennig, Alexander 2022 utb GmbH
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Marketing Schritt für Schritt
Hennig, Alexander 2020 UTB GmbH
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Marketing Schritt für Schritt
Hennig, Alexander 2019 UTB GmbH
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Produkt- und Servicemanagement – Konzepte, Prozesse, Methoden
Bruhn, Manfred ; Hadwich, Karsten 2017 Vahlen
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Beschwerdemanagement – Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Stauss, Bernd ; Seidel, Wolfgang 2022 Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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Beschwerdemanagement – Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Stauss, Bernd ; Seidel, Wolfgang 2022 Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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Beschwerdemanagement – Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Stauss, Bernd ; Seidel, Wolfgang 2014 Hanser, Carl
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Service-Geheimnis: Wie exzellenter Kundenservice dein Business transformiert – Bewährte Strategien für loyale Kunden, positive Bewertungen und nachhaltiges Wachstum durch Kundenzufriedenheit
Hartmann, Leon 2025 epubli
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Service-Geheimnis: Wie exzellenter Kundenservice dein Business transformiert – Bewährte Strategien für loyale Kunden, positive Bewertungen und nachhaltiges Wachstum durch Kundenzufriedenheit
Hartmann, Leon 2025 epubli
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Service Industrie
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Service total – mit perfektem Dienst am Kunden die Konkurrenz schlagen
Davidow, William H. ; Uttal, Bro 1995 Heyne
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Service entscheidet – im Wettkampf um den Kunden
Horovitz, Jacques 1995 Heyne
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Value-added-Services als Profilierungsinstrument im Wettbewerb – Analyse, Generierung und Bewertung
Laakmann, Kai 1995 Lang
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Kundenservice am Telefon – kundenorientiertes Telefontraining
Schuler, Helga 1995 GABAL