„Servicemanagement“

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• Integrierte Geschäftsmodell- und Arbeitsgestaltung für die Bereitstellung und Vermarktung von Service-Wissen
  Schweiger, Stefan ; Poeppelbuss, Jens ; Altenfelder, Kai ; Amlung, Tamara ; Aßländer, Ortrun ; Bittner, Kendra ; Bohn, Gloria ; de Geus, Maximilian ; Ebel, Martin ; Fischer, Julia ; Ksouri-Gerwien, Christoph ; Schmutz, Fabian ; Würz, Thomas 2023 HTWG Konstanz
• Kundenorientierung – Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
  Bruhn, Manfred 2016 C.H.Beck
• Digitalisierung von KMU – Fragestellungen, Handlungsempfehlungen sowie Implikationen für IT-Organisation und IT-Servicemanagement
  Lindner, Dominic ; Leyh, Christian
• Erratum zu: Die Entwicklung bayerischer Hochschulrechenzentren – Handlungsempfehlungen aus einer Fallstudie für ein professionelles IT-Servicemanagement
  Jonas, Claudius ; Lautenschlager, Jonathan ; Eymann, Torsten
• Produkt- und Servicemanagement – Konzepte, Prozesse, Methoden
  Bruhn, Manfred ; Hadwich, Karsten 2017 Vahlen
• Wertschöpfungsorientierte Wirtschaftsinformatik
  Amberg, Michael ; Bodendorf, Freimut ; Möslein, Kathrin 2011 Springer Berlin Heidelberg
• IT-Servicemanagement
  Fröschle, Hans-Peter
• Services managen mit ITIL – Planung, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung eines Service-Management-Systems
  Andenmatten, Martin 2014 Symposion
• Business Continuity nach ITIL – Erfolgsfaktoren für ein stabiles IT-Servicemanagement
  Hastings, George F. 2024 tredition
• Eine Methode zur Modularisierung von Produktportfolios in der Logistik
  Froese, Jan 2023 Verlag Dr. Kovac GmbH
• Business Continuity nach ITIL – Erfolgsfaktoren für ein stabiles IT-Servicemanagement
  Hastings, George F. 2024 tredition
• Handbuch Business-to-Business-Marketing – Grundlagen, Geschäftsmodelle, Instrumente des Industriegütermarketing
  Backhaus, Klaus ; Voeth, Markus 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden
• Servicemanagement im Pflanzenschutz – dargestellt am Beispiel der Bundesländer Hessen und Rheinland-Pfalz
  Metzger, Peter
• Die Entwicklung bayerischer Hochschulrechenzentren – Handlungsempfehlungen aus einer Fallstudie für ein professionelles IT-Servicemanagement
  Jonas, Claudius ; Lautenschlager, Jonathan ; Eymann, Torsten
• Empirische Entwicklung einer Typologie für Gestaltungsvarianten der Serviceproduktion im Maschinenbau
  Rühmann, Nora 2008 Shaker
• Konzept und Realisierung einer IT-Servicemanagement Lösung für geografisch verteilte Systeme
  Nagele, Philipp 2016 Hochschule Mittweida
• Call-Center-profi – das Magazin für professionelles Servicemanagement
  2008 Gabler Springer-Fachmedien Wiesbaden
• HR-Servicemanagement – Produktion von Personalservices
  Appel, Wolfgang ; Felisiak, Werner 2012 De Gruyter
• HR-Servicemanagement – Produktion von HR-Dienstleistungen
  Appel, Wolfgang ; Felisiak, Werner 2016 De Gruyter
• HR-Servicemanagement – Produktion von HR-Dienstleistungen
  Appel, Wolfgang ; Felisiak, Werner 2016 De Gruyter