„Konfliktvermittlung“
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Mythos Motivation – Wege aus einer Sackgasse
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Erfolgsbedingungen von Konfliktvermittlungsversuchen
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Ist Konsens noch vermittelbar? – Akzeptanz, Glaubwürdigkeit und Risiken öffentlicher Konfliktvermittlung ; Arbeitspapier aus der AG "Führung und Akzeptanz" der interdisziplinären Forschungsgruppe "Ruhr 2010" IAT Gelsenkirchen, Wissenschaftszentrum Nordrhein-Westfalen
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Mediale Inszenierungen von Konfliktvermittlern – Die Figur des Mediators in seriellen Erzählungen
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Das Harvard-Konzept – Die unschlagbare Methode für beste Verhandlungsergebnisse
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Das Harvard-Konzept – Der Klassiker der Verhandlungstechnik
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Es muss nicht immer reden sein – So lösen Sie Konflikte am Arbeitsplatz. Mit Konfliktnavigator.
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Integrität ist nicht verhandelbar. Das Zürcher Verhandlungsmodell
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Verhandeln – Die neue Erfolgsmethode aus Harvard
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Keine faulen Kompromisse – Dilemma-Routinen für Dialog im Kontext von Systemwettbewerb
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Das Innere Team in Aktion – Praktische Arbeit mit dem Modell
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Mediation – Die Grundlagen
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Mythos Motivation – Wege aus einer Sackgasse