„Customer Touchpoints“

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• Customer Experience in the Context of Omnichannel Retailing – Analysis of Marketing Instruments, Channel Integration and Customer Experience Dimensions during the Customer Journey
  Fränzel, Nils 2025 Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler
• Customer experience in the context of omnichannel retailing – analysis of marketing instruments, channel integration and customer experience dimensions during the customer journey
  Fränzel, Nils 2025 Springer Gabler
• Erfolgsstrategie Shopper-Marketing – Digitale Touchpoints und die Macht des Verkaufs
  Dräger, Peter ; Roisch, Lars 2025 Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler
• Erfolgsstrategie Shopper-Marketing – digitale Touchpoints und die Macht des Verkaufs
  Dräger, Peter ; Roisch, Lars 2025 Springer Gabler
• Kundenzentrierte Touchpoints in der Versicherungsbranche – Am Beispiel der Krankenversicherung
  Stolz, Leonie Sarah 2025 Springer Gabler
• Bedürfniserhebung durch Chatbots an ausgewählten Touchpoints innerhalb der Kundenkommunikation
  Siemon, Dominik ; Robra-Bissantz, Susanne 2019 TUDpress
• Integration und Innovation im Metaverse. Visionen, Potenziale und Herausforderungen für die Customer Journey der Zukunft
  2023 GRIN Verlag
• Integration und Innovation im Metaverse. Visionen, Potenziale und Herausforderungen für die Customer Journey der Zukunft
  2023 GRIN Verlag
• Touch. Point. Sieg. – Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation
  Schüller, Anne M. ; Godec, Sabina ; Karolyi, Gilles 2018 GABAL Verlag
• German consumer behavior – a study of mobile channels and touchpoints in the customer journey.
  Dovgoruk, Alevtina ; Fend, Lars ; Ruschinski, Monika 2022 Technische Hochschule Ingolstadt
• Impact on customer experience as a result of personalization and customization of touchpoints during the customer journey
  Poluianova, Evgeniia ; Knoppe, Marc ; Vogler, Thomas 2022 Technische Hochschule Ingolstadt
• Technology-oriented customer touchpoints in context of services in retailing – a differentiated analysis on social presence and privacy calculus
  Röding, Tobias 2023 Springer Gabler
• Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus – Customer Experience Management – 111 Tipps zu Touchpoints, die Kunden begeistern
  2016 Springer Fachmedien Wiesbaden
• Management von Dienstleistungsprozessen – Service Co-Creation – Service Experience – Service Value
  Fließ, Sabine ; Dyck, Stefan ; Volkers, Maarten 2024 Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler
• Quick Guide Agile Content-Produktion – Die Customer Experience an allen Touchpoints optimal gestalten
  Petifourt, Sarah 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden
• Touchpoint-Management zur Stärkung der Region Osttirol im Wettbewerb um Fachkräfte
  Hassler, Barbara
• Customer Journey im Schienengüterverkehr
  Pachernig, Stefan Rudolf
• Customer Experience Journey im Sozialbereich am Beispiel der Pflegeelternschaft
  Lederer, Ines
• Personas Gestaltung mit Customer Journey Mapping im Bereich Bio-Lebensmittel-Einzelhandel
  Winkler, Erich
• Customer Journey in einer Oö. Bio-Handwerksbäckerei am Beispiel der Firma "brotsüchtig" ; oberösterreichischen
  Schwab, Manuel