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Die Loyalitätsformel – Umsatz ohne Neukundenjagd
Spors, Manuel 2026 Mentoren-Media-Verlag
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Digitales Marketing Schritt für Schritt – Lehrbuch mit eLearning-Kurs
Hennig, Alexander ; Jung, Daniel 2026 UTB
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Die digitale Customer Journey in der Bankbranche – Wie die Optimierung der Customer Journey zur Erhöhung der Kundenbindung führt
Perst, Florian 2026 Springer Gabler
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Customer Experience in the Context of Omnichannel Retailing – Analysis of Marketing Instruments, Channel Integration and Customer Experience Dimensions during the Customer Journey
Fränzel, Nils 2025 Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler
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Customer experience in the context of omnichannel retailing – analysis of marketing instruments, channel integration and customer experience dimensions during the customer journey
Fränzel, Nils 2025 Springer Gabler
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KI-gestützte Kundenintelligenz – Daten, Modelle und Strategien für präzise Personalisierung im digitalen Zeitalter
Suarez, Antonio 2025 epubli
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KI-gestützte Kundenintelligenz – Daten, Modelle und Strategien für präzise Personalisierung im digitalen Zeitalter
Suarez, Antonio 2025 epubli
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Erfolgsstrategie Shopper-Marketing – Digitale Touchpoints und die Macht des Verkaufs
Dräger, Peter ; Roisch, Lars 2025 Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler
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Erfolgsstrategie Shopper-Marketing – digitale Touchpoints und die Macht des Verkaufs
Dräger, Peter ; Roisch, Lars 2025 Springer Gabler
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Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz – Analyse wirtschaftlicher Aspekte und Verbesserung des Touchpoint Managements durch Strategien und Handlungsempfehlungen
De Lorenzo-Buratta, Anja 2026 Springer Gabler
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Zukunftsorientierte Geschäftsmodelle für die klassische Bäckerei in Österreich – Theoretische Konzeption und empirische Analyse von Szenarien und Geschäftsmodelloptionen
Eigner, Johannes 2024 Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler
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E-Commerce, Marktplätze und Online-Marketing – Eine praxisorientierte Einführung für Entscheider
Harwardt, Mark 2025 Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler
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Psychological antecedents of mobile consumer behaviour and implications for customer journeys in tourism
Wozniak, Thomas ; Schaffner, Dorothea ; Stanoevska-Slabeva, Katarina ; Lenz-Kesekamp, Vera
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Effektives Kundenmanagement im digitalen Wandel – KI, Influencer-Marketing, Customer Journey und Kundenloyalität als Erfolgsfaktoren
Hiemeyer, Wolf-Dieter ; Seidl, Christoph 2026 Springer Gabler
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Die digitale Customer Journey in der Hotellerie : eine Analyse von Chancen und Herausforderungen anhand der Geisel Privathotels
Röthlingshöfer, Benjamin ; Bayer, Sandra Marianne ; Rossmann, Dominik 2024 Hochschule Mittweida
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Quick Guide Der ROI von Customer Experience – Wie Kundenerlebnisse zu messbarem Unternehmenserfolg führen
Meyer-Gossner, Martin 2025 Springer Gabler
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Luftverkehr nachhaltig managen – Eine Einführung aus Managementperspektive
Busacker, Torsten ; Ibel, Sebastian 2025 Springer Gabler
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The journey towards customer centricity and service growth in B2B: a commentary and research directions
Ulaga, Wolfgang
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Marketing – strategisch analysieren und marktorientiert umsetzen
Helm, Roland ; Endres, Herbert 2024 utb GmbH
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Helm, Roland ; Endres, Herbert 2024 utb GmbH