-
Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing
Stumpf, Marcus 2025 Verlag Franz Vahlen
-
Die Loyalitätsformel – Umsatz ohne Neukundenjagd
Spors, Manuel 2026 Mentoren-Media-Verlag
-
From Products to Services – Insights and experience from companies which have embraced the service economy
Young, Laurie 2008 John Wiley & Sons
-
How e-servicescapes affect customer online shopping intention: the moderating effects of gender and online purchasing experience
Wu, Wann-Yih ; Quyen, Phan Thi Phu ; Rivas, Adriana A. Amaya
-
The CMO of People – Manage Employees Like Customers with an Immersive Predictable Experience that Drives Productivity and Performance
Navin, Peter ; Creelman, David 2018 De Gruyter
-
Marketing & Sales Innovation 2026 – Einsatzmöglichkeiten von KI in Marketing und Vertrieb
Arica, Mahmut ; Friedrich, Klaus ; Hiemeyer, Wolf-Dieter ; Stumpf, Marcus 2025 Springer Gabler
-
Die digitale Customer Journey in der Bankbranche – Wie die Optimierung der Customer Journey zur Erhöhung der Kundenbindung führt
Perst, Florian 2026 Springer Gabler
-
Incompetence Compensation Competence – How Managers Really Tick. Stories
Lisch, Ralf 2017 Solibro Verlag
-
Customer Experience in the Context of Omnichannel Retailing – Analysis of Marketing Instruments, Channel Integration and Customer Experience Dimensions during the Customer Journey
Fränzel, Nils 2025 Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler
-
Customer experience in the context of omnichannel retailing – analysis of marketing instruments, channel integration and customer experience dimensions during the customer journey
Fränzel, Nils 2025 Springer Gabler
-
Customer und Experience Leadership im Tourismus – Vom begeisternden Kundenerlebnis zur einzigartigen Kundenbeziehung
Gardini, Marco A. 2026 Springer Gabler
-
The impact of automation and optimization on customer experience: a consumer perspective
Gavrila Gavrila, Sorin ; Blanco González-Tejero, Cristina ; Gómez Gandía, José Andrés ; Lucas Ancillo, Antonio de
-
Zukunftsorientierte Geschäftsmodelle für die klassische Bäckerei in Österreich – Theoretische Konzeption und empirische Analyse von Szenarien und Geschäftsmodelloptionen
Eigner, Johannes 2024 Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler
-
Angewandte Psychologie für die Wirtschaft – Arbeit – Konsum – Gesellschaft
Basel, Jörn ; Manchen Spörri, Sylvia 2024 Springer Berlin Heidelberg, Imprint: Springer
-
Die Stimme des Kunden als Wettbewerbsvorteil – Wie Feedback systematisch zu Wachstum, Loyalität und Innovation führt
Julen, Severin F. 2025 epubli
-
Die Stimme des Kunden als Wettbewerbsvorteil – Wie Feedback systematisch zu Wachstum, Loyalität und Innovation führt
Julen, Severin F. 2025 epubli
-
Die Stimme des Kunden als Wettbewerbsvorteil – Wie Feedback systematisch zu Wachstum, Loyalität und Innovation führt
Julen, Severin F. 2025 epubli
-
Die Stimme des Kunden als Wettbewerbsvorteil – Wie Feedback systematisch zu Wachstum, Loyalität und Innovation führt
Julen, Severin F. 2025 epubli
-
Die Stimme des Kunden als Wettbewerbsvorteil – Wie Feedback systematisch zu Wachstum, Loyalität und Innovation führt
Julen, Severin F. 2025 epubli
-
The power of experiential marketing: exploring the causal relationships among multisensory marketing, brand experience, customer perceived value and brand strength
Wiedmann, Klaus-Peter ; Labenz, Franziska ; Haase, Janina ; Hennigs, Nadine